• 1986 : création d'AJC+ Consultants, Conseil et Formation en technique commerciale
  • 1992 : création du département Télémarketing / enquêtes pour nos clients « Conseil »
  • 1995 : Ouverture d'un Centre d'appels totalement informatisé à Beauvais (Oise)
  • 2006 : Ouverture d'un deuxième Centre d'appels à Valence (Drôme).

Les personnes

  • Des téléacteurs embauchés en CDI, formés aux techniques de prospection et d'enquête.
    Ancienneté moyenne des téléacteurs de 4,5 années, gage de professionnalisme.
    Vos opérations sont renouvelées avec le même personnel.
  • Un chargé de production dédié à votre campagne, pour vous permettre d'avoir un interlocuteur toujours disponible pour répondre à vos questions et prendre en compte vos évolutions.
  • Des consultants Marketing et Communication qui apportent leurs conseils lors de la mise en place d'une campagne

Les moyens techniques

  • Une interface sécurisée sur internet pour vous permettre de suivre en temps réel l'avancement et les résultats de votre campagne et enrichir votre base de données en parallèle de l'action.
  • Un logiciel d'analyse de données pour le traitement statistique de vos études et enquêtes.
  • Un logiciel de centre d'appels pour la gestion des plannings des commerciaux et la transmission en temps réels des rendez-vous.
  • Un système d'écoute à distance pour vous permettre de mesurer la qualité de la prestation fournie.

Au total, nos centres d'appels sont capables de traiter 20 000 appels par jour.

AJC+ Beauvais – 7, rue du musée – BP 80252 – 60002 Beauvais Cedex
AJC+ Valence – place Fernand Pouillon – 26000 Valence
Téléphone: 03 44 11 48 48 – fax: 03 44 11 48 41
Téléphone: 04 75 56 57 23 – fax: 04 75 59 41 55